W Kolejkowie szanujemy prywatność użytkowników i dbamy o ochronę powierzanych nam danych.

W swoich serwisach internetowych stosujemy zasadę, że bezpieczeństwo użytkowników jest naszym priorytetem, a dane gromadzone są tylko w zakresie koniecznym do użytkowania naszych stron, zakupu biletów lub do przetworzenia danego zapytania użytkownika.

Niniejsza polityka przedstawia sposób w jaki przetwarzamy dane użytkowników i odnosi się do wszystkich serwisów internetowych Kolejkowa, tj.

• strony internetowej pod adresem kolejkowo.pl.
• systemu sprzedaży biletów online pod adresem bilety.kolejkowo.pl
   

Pliki cookies (ciasteczka)

Strony internetowe Kolejkowa wykorzystują mechanizm plików cookies. Oznacza to, że w niektórych przypadkach na komputerach i urządzeniach przenośnych odwiedzających nasze strony  zapisywane są pliki o niewielkim rozmiarze - zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika.

Pliki cookies w serwisach internetowych Kolejkowa używane są do celów:

• funkcjonalnych - w celu poprawy ergonomii działania strony
• analitycznych - w celu analizy anonimowych statystyk wizyt użytkowników w narzędziu Google Analytics. 
• marketingowych - w formie raportowania anonimowych zdarzeń na stronie, tzw. konwersji (np. zakup biletu online lub wysłanie zapytania przez formularz); oraz w formie tworzenia list remarketingowych umożliwiających lepsze dopasowanie naszych internetowych reklam do preferencji użytkowników.

Użytkownik może zablokować zapisywanie plików cookies przez serwisy internetowe Kolejkowa zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Dane osobowe

W przypadkach określonych poniżej administrator serwisów internetowych Kolejkowa zbiera określone dane osobowe użytkowników. Odbywa się to za pełną zgodą i świadomością użytkownika i jest związane z realizacją określonego zapytania/żądania. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pomocą serwisów internetowych Kolejkowa jest spółka Fores Sp. z o.o. z siedzibą ul. Mickiewicza 1A, 58-540 Karpacz.

Dane osobowe użytkowników są zbierane w przypadku:

• wysłania zapytania przez stronę internetową za pomocą któregoś z dostępnych formularzy na stronie kolejkowo.pl
• zakupu biletów lub voucherów online za pomocą systemu zakupu biletów pod adresem bilety.kolejkowo.pl

Dane osobowe zbierane w ten sposób są przesyłane do Administratora za pośrednictwem szyfrowanego protokołu https i nie są one udostępniane na zewnątrz, ani używane do innych celów niż realizacja danego zakupu lub zapytania.

Prawa użytkownika

Użytkownik, którego dane są przetwarzane ma możliwość skorzystania z przysługujących mu praw. Są to przede wszystkim:

• prawo dostępu do danych
• prawo do sprostowania danych
• prawo do przeniesienia danych
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

W celu realizacji żądań i zapytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy skontaktować się z Administratorem danych mailowo na adres biuro@kolejkowo.pl.